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Estos términos requieren el uso del arbitraje de la sección 10.2 de forma individual para resolver disputas y también limitan los recursos disponibles en caso de disputa.
Acceso al sitio
Sujeto a estos términos. La empresa le concede una licencia no transferible, no exclusiva, revocable y limitada para acceder al sitio únicamente para su uso personal y no comercial.
Ciertas restricciones. Los derechos que se le conceden en estos Términos están sujetos a las siguientes restricciones: (a) no venderá, alquilará, arrendará, transferirá, cederá, distribuirá, alojará ni explotará comercialmente el Sitio; (b) no modificará, creará obras derivadas, desensamblará, descompilará ni aplicará ingeniería inversa a ninguna parte del Sitio; (c) no accederá al Sitio con el fin de crear un sitio web similar o competitivo; y (d) salvo que se indique expresamente en el presente documento, ninguna parte del Sitio podrá ser copiada, reproducida, distribuida, republicada, descargada, mostrada, publicada o transmitida en forma alguna ni por ningún medio, a menos que se indique lo contrario, y cualquier lanzamiento, actualización u otra adición futura a la funcionalidad del Sitio estará sujeta a las presentes Condiciones. Todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad que figuran en el Sitio deben conservarse en todas las copias del mismo.
La Empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cerrar el Sitio con o sin previo aviso. Usted acepta que la Empresa no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier cambio, interrupción o terminación del Sitio o de cualquier parte del mismo.
Ausencia de asistencia o mantenimiento. Usted acepta que la Empresa no tendrá ninguna obligación de proporcionarle asistencia en relación con el Sitio.
Excluyendo cualquier Contenido de usuario que usted pueda proporcionar, usted es consciente de que todos los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, las patentes, las marcas comerciales y los secretos comerciales, del Sitio y su contenido son propiedad de la Empresa o de los proveedores de la Empresa. Tenga en cuenta que estos Términos y el acceso al Sitio no le otorgan ningún derecho, título o interés sobre ningún derecho de propiedad intelectual, excepto los derechos de acceso limitados expresados en la Sección 2.1. La Empresa y sus proveedores se reservan todos los derechos no otorgados en estos Términos.
Enlaces y anuncios de terceros; otros usuarios
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Otros usuarios. Cada usuario del Sitio es el único responsable de todo su Contenido de usuario. Dado que no controlamos el Contenido de usuario, usted reconoce y acepta que no somos responsables de ningún Contenido de usuario, ya sea proporcionado por usted o por otros. Usted acepta que la Empresa no será responsable de ninguna pérdida o daño que se produzca como resultado de dichas interacciones. Si surge una disputa entre usted y cualquier usuario del Sitio, no tenemos la obligación de intervenir.
Por la presente, usted exime y libera para siempre a la Empresa y a nuestros directivos, empleados, agentes, sucesores y cesionarios de toda disputa, reclamación, controversia, demanda, derecho, obligación, responsabilidad, acción y causa de acción de cualquier tipo y naturaleza, pasada, presente y futura, que haya surgido o surja directa o indirectamente de, o que se relacione directa o indirectamente con, el Sitio. Si usted es residente de California, por la presente renuncia a la sección 1542 del Código Civil de California en relación con lo anterior, que establece: «una exención general no se extiende a las reclamaciones que el acreedor no conoce o sospecha que existen a su favor en el momento de ejecutar la exención, las cuales, de haberlas conocido, habrían afectado sustancialmente su acuerdo con el deudor».
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Descargo de responsabilidad
El sitio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», y la empresa y nuestros proveedores renuncian expresamente a cualquier garantía y condición de cualquier tipo, ya sea expresa, implícita o legal, incluidas todas las garantías o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, disfrute pacífico, exactitud o no infracción. Ni nosotros ni nuestros proveedores garantizamos que el sitio web satisfaga sus necesidades, que esté disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores, ni que sea preciso, fiable, libre de virus u otros códigos dañinos, completo, legal o seguro. Si la legislación aplicable exige alguna garantía con respecto al sitio web, todas dichas garantías tendrán una duración limitada de noventa (90) días a partir de la fecha de primer uso.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de garantías implícitas, por lo que es posible que la exclusión anterior no se aplique en su caso. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.
Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, en ningún caso la empresa o nuestros proveedores serán responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de datos, costes de adquisición de productos sustitutivos o cualquier daño indirecto, consecuente, ejemplar, incidental, especial o punitivo que se derive o esté relacionado con estos términos o con su uso o incapacidad para utilizar el sitio, incluso si la empresa ha sido advertida de la posibilidad de tales daños. El acceso y uso del sitio web es bajo su propia discreción y riesgo, y usted será el único responsable de cualquier daño a su dispositivo o sistema informático, o de la pérdida de datos que se derive de ello.
En la medida en que lo permita la ley, sin perjuicio de cualquier disposición contraria contenida en el presente documento, nuestra responsabilidad ante usted por cualquier daño que surja de o esté relacionado con este acuerdo se limitará en todo momento a un máximo de cincuenta dólares estadounidenses (50 USD). La existencia de más de una reclamación no ampliará este límite. Usted acepta que nuestros proveedores no tendrán responsabilidad alguna derivada o relacionada con este acuerdo.
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no se aplique en su caso.
Vigencia y rescisión. Con sujeción a lo dispuesto en esta sección, las presentes Condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto mientras usted utilice el Sitio. Podemos suspender o rescindir sus derechos de uso del Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción, incluyendo cualquier uso del Sitio que infrinja las presentes Condiciones. Tras la rescisión de sus derechos en virtud de las presentes Condiciones, su Cuenta y su derecho a acceder y utilizar el Sitio quedarán rescindidos de inmediato. Usted entiende que cualquier rescisión de su Cuenta puede implicar la eliminación de su Contenido de usuario asociado a su Cuenta de nuestras bases de datos activas. La Empresa no tendrá responsabilidad alguna ante usted por la rescisión de sus derechos en virtud de estos Términos. Incluso después de la rescisión de sus derechos en virtud de estos Términos, las siguientes disposiciones de estos Términos seguirán en vigor: Secciones 2 a 2.5, Sección 3 y Secciones 4 a 10.
Política de derechos de autor.
La Empresa respeta la propiedad intelectual de terceros y solicita a los usuarios de nuestro Sitio que hagan lo mismo. En relación con nuestro Sitio, hemos adoptado y aplicado una política de respeto a la ley de derechos de autor que prevé la eliminación de cualquier material infractor y la rescisión de los usuarios de nuestro Sitio en línea que sean infractores reincidentes de los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor. Si cree que uno de nuestros usuarios, a través del uso de nuestro Sitio, está infringiendo ilegalmente los derechos de autor de una obra y desea que se elimine el material presuntamente infractor, debe proporcionar la siguiente información en forma de notificación por escrito (de conformidad con el artículo 17 U.S.C. § 512(c)) a nuestro agente de derechos de autor designado:
- su firma física o electrónica;
- identificación de la obra o las obras protegidas por derechos de autor que usted afirma que han sido infringidos;
- identificación del material de nuestros servicios que usted afirma que infringe los derechos de autor y que solicita que eliminemos;
- información suficiente para permitirnos localizar dicho material;
- su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- una declaración de que cree de buena fe que el uso del material objetable no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
- una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor que supuestamente han sido infringidos o que está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.
Tenga en cuenta que, de conformidad con el artículo 17 U.S.C. § 512(f), cualquier tergiversación de hechos materiales en una notificación por escrito somete automáticamente a la parte reclamante a la responsabilidad por los daños, costes y honorarios de abogados en que incurramos en relación con la notificación por escrito y la alegación de infracción de derechos de autor.
General
Estos Términos están sujetos a revisiones ocasionales, y si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos enviándole un correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado y/o publicando un aviso destacado de los cambios en nuestro Sitio. Usted es responsable de proporcionarnos su dirección de correo electrónico más actualizada. En caso de que la última dirección de correo electrónico que nos haya facilitado no sea válida, el envío por nuestra parte del correo electrónico con dicho aviso constituirá, no obstante, una notificación efectiva de los cambios descritos en el aviso. Cualquier cambio en estos Términos entrará en vigor en el plazo de treinta (30) días naturales a partir del envío del aviso por correo electrónico o treinta (30) días naturales a partir de la publicación del aviso de los cambios en nuestro Sitio, lo que ocurra primero. Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente para los nuevos usuarios de nuestro Sitio. El uso continuado de nuestro Sitio tras la notificación de dichos cambios indicará su reconocimiento de dichos cambios y su aceptación de quedar vinculado por los términos y condiciones de dichos cambios.
Resolución de disputas. Lea atentamente este Acuerdo de arbitraje. Forma parte de su contrato con la Empresa y afecta a sus derechos. Contiene procedimientos para el ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS.
Aplicabilidad del acuerdo de arbitraje. Todas las reclamaciones y disputas relacionadas con los Términos o el uso de cualquier producto o servicio proporcionado por la Empresa que no puedan resolverse de manera informal o en un tribunal de reclamaciones menores se resolverán mediante arbitraje vinculante de forma individual según los términos de este Acuerdo de arbitraje. A menos que se acuerde lo contrario, todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en inglés. Este Acuerdo de Arbitraje se aplica a usted y a la Empresa, así como a cualquier filial, afiliada, agente, empleado, predecesor en interés, sucesor y cesionario, así como a todos los usuarios o beneficiarios autorizados o no autorizados de los servicios o bienes proporcionados en virtud de los Términos.
Requisito de notificación y resolución informal de disputas. Antes de que cualquiera de las partes pueda solicitar el arbitraje, deberá enviar a la otra parte una Notificación de disputa por escrito en la que se describa la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa, así como la reparación solicitada. La Notificación a la Empresa deberá enviarse a: EE. UU. Una vez recibida la notificación, usted y la Empresa podrán intentar resolver la reclamación o disputa de manera informal. Si usted y la Empresa no resuelven la reclamación o disputa en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la notificación, cualquiera de las partes podrá iniciar un procedimiento de arbitraje. El importe de cualquier oferta de acuerdo realizada por cualquiera de las partes no podrá revelarse al árbitro hasta que este haya determinado el importe de la indemnización a la que tiene derecho cualquiera de las partes.
Reglas de arbitraje. El arbitraje se iniciará a través de la Asociación Americana de Arbitraje, un proveedor alternativo de resolución de disputas establecido que ofrece arbitraje según lo establecido en esta sección. Si la AAA no está disponible para arbitrar, las partes acordarán seleccionar un proveedor alternativo de ADR. Las reglas del proveedor de ADR regirán todos los aspectos del arbitraje, excepto en la medida en que dichas reglas entren en conflicto con los Términos. Las Reglas de Arbitraje para Consumidores de la AAA que rigen el arbitraje están disponibles en línea en adr.org o llamando a la AAA al 1-800-778-7879. El arbitraje será llevado a cabo por un árbitro único y neutral. Cualquier reclamación o disputa en la que el importe total de la indemnización solicitada sea inferior a diez mil dólares estadounidenses (10 000,00 USD) podrá resolverse mediante arbitraje vinculante sin comparecencia, a elección de la parte que solicite la reparación. Para reclamaciones o disputas en las que el importe total de la indemnización solicitada sea igual o superior a diez mil dólares estadounidenses (10 000,00 USD), el derecho a una audiencia se determinará según las Normas de Arbitraje. Cualquier audiencia se celebrará en un lugar situado a menos de 100 millas de su residencia, a menos que usted resida fuera de los Estados Unidos y que las partes acuerden lo contrario. Si usted reside fuera de los Estados Unidos, el árbitro notificará a las partes con una antelación razonable la fecha, la hora y el lugar de cualquier audiencia oral. Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser presentada ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si el árbitro le concede un laudo superior a la última oferta de acuerdo que la Empresa le haya hecho antes del inicio del arbitraje, la Empresa le pagará el importe mayor entre el laudo y 2500,00 $. Cada parte correrá con los gastos y costes derivados del arbitraje y pagará una parte igual de los honorarios y costes del proveedor de ADR.
Normas adicionales para el arbitraje sin comparecencia. Si se opta por el arbitraje sin comparecencia, este se llevará a cabo por teléfono, en línea y/o basándose únicamente en documentos presentados por escrito; la forma concreta será elegida por la parte que inicie el arbitraje. El arbitraje no implicará la comparecencia personal de las partes o los testigos, salvo que las partes acuerden lo contrario.
Plazos. Si usted o la Empresa deciden recurrir al arbitraje, la acción arbitral deberá iniciarse y/o solicitarse dentro del plazo de prescripción y dentro de cualquier plazo impuesto por las Normas de la AAA para la reclamación pertinente.
Autoridad del árbitro. Si se inicia el arbitraje, el árbitro decidirá los derechos y responsabilidades de usted y de la Empresa, y la controversia no se consolidará con ningún otro asunto ni se unirá a ningún otro caso o parte. El árbitro tendrá la autoridad de conceder mociones que resuelvan la totalidad o parte de cualquier reclamación. El árbitro tendrá la autoridad para otorgar daños monetarios y conceder cualquier reparación o compensación no monetaria disponible para un individuo en virtud de la ley aplicable, las Reglas de la AAA y los Términos. El árbitro emitirá un laudo por escrito y una declaración de la decisión en la que describirá los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa el laudo. El árbitro tiene la misma autoridad para otorgar compensaciones de forma individual que la que tendría un juez en un tribunal de justicia. El laudo del árbitro será definitivo y vinculante para usted y para la Empresa.
Renuncia al juicio con jurado. LAS PARTES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A SUS DERECHOS CONSTITUCIONALES Y LEGALES A ACUDIR A LOS TRIBUNALES Y A SER JUZGADOS POR UN JUEZ O UN JURADO, y optan por que todas las reclamaciones y disputas se resuelvan mediante arbitraje en virtud del presente Acuerdo de Arbitraje. Los procedimientos de arbitraje suelen ser más limitados, más eficientes y menos costosos que las normas aplicables en un tribunal y están sujetos a una revisión muy limitada por parte de un tribunal. En caso de que surja cualquier litigio entre usted y la Empresa en cualquier tribunal estatal o federal en una demanda para anular o ejecutar un laudo arbitral o de otro tipo, USTED Y LA EMPRESA RENUNCIAN A TODOS LOS DERECHOS A UN JUICIO CON JURADO, y en su lugar eligen que la controversia sea resuelta por un juez.
Renuncia a acciones colectivas o consolidadas. Todas las reclamaciones y disputas dentro del ámbito de este acuerdo de arbitraje deben ser arbitradas o litigadas de forma individual y no colectiva, y las reclamaciones de más de un cliente o usuario no pueden ser arbitradas o litigadas conjuntamente o consolidadas con las de cualquier otro cliente o usuario.
Confidencialidad. Todos los aspectos del procedimiento de arbitraje serán estrictamente confidenciales. Las partes acuerdan mantener la confidencialidad, salvo que lo exija la ley. Este párrafo no impedirá a una parte presentar ante un tribunal de justicia cualquier información necesaria para hacer cumplir el presente Acuerdo, ejecutar un laudo arbitral o solicitar medidas cautelares o equitativas.
Divisibilidad. Si alguna parte o partes de este Acuerdo de arbitraje se consideran inválidas o inaplicables por un tribunal de jurisdicción competente, dicha parte o partes específicas no tendrán fuerza ni efecto y se separarán, y el resto del Acuerdo seguirá en pleno vigor y efecto.
Derecho de renuncia. Cualquiera o todos los derechos y limitaciones establecidos en este Acuerdo de Arbitraje podrán ser renunciados por la parte contra la que se hace valer la reclamación. Dicha renuncia no supondrá la renuncia ni afectará a ninguna otra parte de este Acuerdo de Arbitraje.
Supervivencia del Acuerdo. Este Acuerdo de Arbitraje seguirá vigente tras la finalización de su relación con la Empresa.
Tribunal de reclamaciones de menor cuantía. No obstante lo anterior, tanto usted como la Empresa podrán interponer una demanda individual ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía.
Medidas cautelares urgentes. En cualquier caso, cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares urgentes ante un tribunal estatal o federal con el fin de mantener el statu quo mientras se resuelve el arbitraje. La solicitud de medidas cautelares no se considerará una renuncia a ningún otro derecho u obligación en virtud del presente Acuerdo de arbitraje.
Reclamaciones no sujetas a arbitraje. Sin perjuicio de lo anterior, las reclamaciones por difamación, violación de la Ley de Fraude y Abuso Informático, e infracción o apropiación indebida de la patente, los derechos de autor, la marca comercial o los secretos comerciales de la otra parte no estarán sujetas al presente Acuerdo de Arbitraje.
En cualquier circunstancia en la que el presente Acuerdo de Arbitraje permita a las partes litigar ante los tribunales, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados en el condado de Netherlands, California, a tal efecto.
El Sitio puede estar sujeto a las leyes de control de exportaciones de los Estados Unidos y puede estar sujeto a las regulaciones de exportación o importación de otros países. Usted acepta no exportar, reexportar o transferir, directa o indirectamente, ningún dato técnico de los Estados Unidos adquirido de la Empresa, ni ningún producto que utilice dichos datos, en violación de las leyes o regulaciones de exportación de los Estados Unidos.
La Empresa se encuentra en la dirección indicada en la sección 10.8. Si es residente en California, puede presentar sus reclamaciones a la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Productos de Consumo del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, poniéndose en contacto con ellos por escrito en 400 R Street, Sacramento, CA 95814, o por teléfono en el (800) 952-5210.
Comunicaciones electrónicas. Las comunicaciones entre usted y la Empresa se realizan por medios electrónicos, tanto si utiliza el Sitio como si nos envía correos electrónicos, o si la Empresa publica avisos en el Sitio o se comunica con usted por correo electrónico. A efectos contractuales, usted (a) da su consentimiento para recibir comunicaciones de la Empresa en formato electrónico; y (b) acepta que todos los términos y condiciones, acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que la Empresa le proporcione electrónicamente satisfacen cualquier obligación legal que dichas comunicaciones satisfarían si se hicieran por escrito en papel.
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